
Шаг 1 — Сервисные приложения
Предлагаем руководства и документы для работы и отладки оборудования, однако иногда вам может понадобиться техническая поддержка для обеспечения бесперебойной работы оборудования. Если вам нужны наши услуги, такие как ремонт оборудования, отладка VFD и многое другое, пожалуйста, свяжитесь с менеджером отдела продаж, а затем наш менеджер передаст Ваш запрос в нашу службу технической поддержки. При подаче заявления для получения технической поддержки, пожалуйста, предоставьте следующую информацию: имя контактного лица, наименование оборудования, модель, неисправности или необходимый вид консультации.
Шаг 2 — Обработка обращения и анализ
Как только наш технический специалист получает запрос, он свяжется с Вами и проведен анализ вашего запроса.
Шаг 3 — Решение и поддержка
Для вопросов, которые могут быть легко решены с помощью онлайн-поддержки, наш техник свяжется с Вами как можно быстрее по телефону. Для сложных проблем, которые не могут быть решены с помощью удаленной поддержки, наш технический специалист будет предлагать поддержку на месте. Если вы хотите узнать больше о гарантии и ответственности, пожалуйста, свяжитесь с нами.